Insegno “Progettazione di siti web” e “Certificazione e qualità del web” al corso di laurea di Tecnologie Web e Multimediali e quello di “Tecnologie dell’Informazione” presso l’Università di Udine. Come parte integrante dei corsi, chiedo agli studenti di svolgere vari tipi di indagini empiriche su siti web pubblici, volte a valutarne l’usabilità e l’accessibilità, data l’importanza e la bassa attenzione normalmente attribuite a questi fattori di qualità, ampliamente descritti e motivati nel libro (uscito nel 2007) Creare siti web multimediali. Infatti ritengo che sia didatticamente più proficuo insegnare a come individuare difetti piuttosto che solamente insegnare a usare bene certe tecnologie. I risultati di queste indagini sono pubblicamente disponibili su www.dimi.uniud.it/giorgio/dida/psw/galleria/galleria.html.

Da un po’ di tempo collaboro con TSW e AboutUser nell’ambito di indagini di usabilità specifiche e di laboratorio, specialmente basate su sistemi di eye-tracking, volte a individuare il flusso dell’attenzione di utilizzatori di siti web, oltre che eventuali difetti di usabilità. In tale contesto abbiamo già dato avvio a tesi e tirocini nell’ambito dei quali i miei studenti usano il laboratorio di usabilità realizzato da TSW e AboutUser e collaborano in vari progetti congiunti tra azienda e il Dipartimento di Matematica e Informatica di cui faccio parte. Ritengo questo tipo di collaborazione estremamente fruttuosa per tutti: lo studente e il ricercatore universitario affronta problemi interessanti e allo stesso momento importanti da un punto di vista aziendale, l’azienda ha modo di avvalersi dell’esperienza all’interno dell’università, il docente può poi riversare l’esperienza pratica sulle successive lezioni, le aziende che commissionano gli studi ottengono delle diagnosi di difetti dei siti e suggerimenti su come rimediarvi che sono basati su indagini rigorose e metodi scientifici.