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Enhancing human experience: visita il sito web del progetto di TSW dedicato a neuromarketing, usability e customer experience. Scoprirai le tecnologie e il metodo delle nostre indagini centrate sulle persone, sui loro comportamenti e sulle loro emozioni.

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Christian Caldato | Neuromarketing & Customer Experience Researcher
09.04 2018

TSW e Gallerie d’Italia Intesa Sanpaolo Piazza Scala: creare un’esperienza altamente ingaggiante al museo

Quando una persona si emoziona di fronte a un’opera d’arte la fisiologia di quella persona cambia. Le risposte psicofisiologiche sono parte integrante delle emozioni che stanno provando le persone. Se analizzate correttamente queste risposte possono fornire importanti evidenze sull’ esperienza emotiva che l’individuo vive nel momento in cui fruisce di un’opera artistica. Conoscere qual è […]

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Alessandro D'Annibale | Head of Sales
16.03 2018

Human Experience Lab Testing: la App Nexi Business per gestire la propria attività in modo semplice

Nexi Business è la app per gli esercenti lanciata da Nexi, la PayTech nata a fine 2017 dall’esperienza di ICBPI e CartaSi che ha l’obiettivo di costruire, in partnership con le Banche, il futuro dei pagamenti digitali in Italia. Nexi nasce con una mission chiara: guidare l’evoluzione dei digital payments, semplificarli, migliorarne l’esperienza d’uso, facilitare […]

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Christian Caldato | Neuromarketing & Customer Experience Researcher
15.06 2017

Analisi di neuromarketing di uno spot TV: l’esperienza con Nintendo e il lancio di Switch

Per il secondo mese consecutivo Nintendo Switch sta registrando risultati che superano ogni aspettativa. È infatti la console più venduta negli Stati Uniti, ed ha superato nettamente le vendite di Playstation 4 e Xbox One. Artefici di tale successo sono molto probabilmente anche alcuni classici rispolverati come ad esempio Mario Kart 8 Deluxe e The […]

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Federico Betti | Digital Strategist
24.03 2017

Markmonitor Symposium 2017: TSW presenta lo studio sui fake site nel fashion

Scopri e scarica il nostro studio completo sulla brand protection! La protezione dei brand è un argomento sempre critico nel marketing e più in generale nel management. La contraffazione è, ed è sempre stata una tematica spinosa, come abbiamo già spiegato qui. Markmonitor, in questo contesto, è l’azienda leader nella protezione dei brand online. Per coglierne […]

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Simone Benedetto | User Experience Researcher
08.02 2017

Battito cardiaco: quanto è accurato Fitbit Charge 2?

Se, come me, pensi che quest’anno sia finalmente quello buono per alzarti dal divano e fare un po’ di sport allora non potrai fare a meno di indossare un cardiofrequenzimetro da polso, magari colorato, e darti alla pazza gioia. I cardiofrequenzimetri da polso sono dispositivi indossabili appositamente ideati per misurare il battito cardiaco e restituire […]

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Christian Caldato | Neuromarketing & Customer Experience Researcher
20.01 2017

Studio sulla Brand Perception nell’Automotive: Audi VS Mercedes

A quale brand automotive le persone associano maggiormente i concetti di potenza, affidabilità e sportività? Che differenza c’è nella percezione di marchi come AUDI e MERCEDES? L’immagine che si costruisce nella mente del consumatore rispetto ad un brand è la conseguenza di un insieme complesso di fattori, tra cui certamente vi sono le azioni di marketing […]

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Federico Betti | Digital Strategist
08.11 2016

TSW e Quintegia: evidenze della ricerca sul Customer Journey Automotive

L’esperienza di  acquisto di un’automobile è composta da molteplici e coinvolgenti momenti che, uniti tra loro, determinano la  customer experience e orientano le nostre scelte. Una pubblicità intravista in stazione, uno spot in tv o mostrato prima di un video su YouTube, contenuti social, recensioni su portali da parte di altri consumatori, la visita in concessionaria o la consultazione […]

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Luca Rodighiero | User Experience Manager
05.10 2016

TSW XP Lab a BRANDY: customer experience ed emozioni per i brand lifestyle

Il prossimo 19 e 20 ottobre TSW Experience Lab sarà presente alla seconda edizione dell’ evento “BRANDY, l’ecosistema di business per i marchi lifestyle”, organizzato da Quintegia presso gli East End Studios di via Mecenate a Milano. BRANDY si rivolge ai manager delle aziende che operano nei settori lifestyle, affrontando temi che includono: customer engagement ed […]

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