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Enhancing human experience: visita il sito web del progetto di TSW dedicato a neuromarketing, usability e customer experience. Scoprirai le tecnologie e il metodo delle nostre indagini centrate sulle persone, sui loro comportamenti e sulle loro emozioni.

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Roberta Fruscalzo | Key Account Manager
23.11 2006

La relazione con il cliente: problema o opportunità?

Lo spunto per questo post arriva dall’esperienza di lavoro di tutti i giorni. In questi anni, prima come SEO specialist e poi come PM, ho avuto modo di realizzare molto concretamente come l’aspetto di relazione con il cliente sia davvero centrale per il successo di un qualsiasi progetto. Ne parlo ancora più volentieri perché ho […]

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TSW
01.12 2006

Progetto di ricerca TSW – Università di Trento: il contributo di Serena Zeni

Finalmente la laurea (anche se triennale) è giunta e soprattutto posso toccare con mano quella tanto sospirata e sudata pergamena. Anche per me, come per Mariangela, questi tre anni universitari sono trascorsi davvero velocemente, ma ciò non significa che essi non siano stati ricchi di apprendimento, emozioni ed esperienze significative e istruttive. Sono venuta a […]

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Lucia Vellandi
07.12 2006

Nuove voci per il blog TSW

Di recente abbiamo deciso di aprire il blog TSW anche a contributi esterni da parte di persone vicine alla nostra realtà, che collaborano con noi o gravitano nel mondo della comunicazione on line. I primi interventi sono stati quelli di Serena Zeni e Mariangela Balsamo con cui è stato portato avanti il progetto di studio […]

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Andrea Ganzaroli
12.02 2007

Lo spritz e la Rete

Cosa hanno in comune lo spritz e la Rete? Spritz, come noto alla maggioranza dei veneti giovani e meno giovani, è il nome di una bibita ottenuta per “mescolamento” di 1/3 di Campari o Aperol, 1/3 di prosecco ed 1/3 di seltz (ma esistono anche altre ricette!). Il valore di questa bibita a costo non […]

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Marco Conte
21.04 2006

Lo splog nooooo!

Avevo sentito spesso parlare di splog negli scorsi mesi, grazie anche ai numerosi post di Simone Carletti sull’argomento (qui uno dei più interessanti), ma ammetto di non aver prestato molta attenzione al fenomeno dei blog spam, ovvero dei blog realizzati in automatico al solo scopo di spammare (da lì il nome: spam+blog=splog) nei risultati dei […]

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Luca Schibuola
21.04 2006

Eyetracking: la forma della lettura su web

In un recente studio sull’eyetracking apparso su useit di Jakob Nielsen, vengono presentati i risultati sul comportamento di 232 utenti osservati durante la consultazione di migliaia di pagine web. Gli studi come questo mirano a individuare come e secondo quali modelli lo sguardo dell’utente si muove sulla pagina, in modo da determinare le zone che […]

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Marco Conte
27.04 2006

SES Milano 2006: impressioni e commenti

Apro un post collettivo per riportare le nostre impressioni e i commenti sul SES di Milano. Inizio io, dicendo che l’impressione che ho avuto è stata positiva. L’affluenza di pubblico nella prima giornata mi è sembrata soddisfacente, in linea con quello che mi aspettavo di trovare: c’erano praticamente tutti gli addetti ai lavori del settore […]

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Lucia Vellandi
28.04 2006

SES Milano: le nostre foto

Sono le 19.05, sto per scrivere qualcosa su queste due giornate, ma nel frattempo mi sembrava simpatico postare qualche foto, per immortalare il momento! :) Purtroppo non abbiamo foto scattate durante l’intervento del nostro Piersante, il “papà di tutti i SEO”, sulle Linking Strategies… quindi se qualcuno di voi riuscisse a recuperarle… saremmo contenti di […]

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