30 settembre 2026 Gaia Lapomarda
Journal delle Esperienze
Dal racconto del real estate al personal branding: un percorso costruito con impREsa per dare spazio alle persone e, allo stesso tempo, rendere più riconoscibile la voce dell’azienda
«Facciamo il lavoro più bello del mondo: assistiamo alla realizzazione dei sogni delle persone e, in qualche modo, contribuiamo a renderli possibili».
È una frase che ci ha detto qualche tempo fa uno dei soci di impREsa Immobiliare e che ci è rimasta in mente, perché racconta bene cosa significa occuparsi di real estate.
Chi ha cercato casa lo sa: è un’esperienza che va ben oltre la ricerca di un immobile. Spesso si parte online, tra annunci, fotografie, mappe e confronti, per poi passare alle visite, alle telefonate e al confronto con gli agenti. Un percorso fatto di aspetti concreti da valutare, ma anche di aspettative, domande e dubbi che inevitabilmente accompagnano una scelta così importante.
Raccontare il mondo immobiliare significa restituire anche questa complessità. Ed è da qui che parte il lavoro che portiamo avanti da anni con impREsa: raccontare l’azienda valorizzandone l’identità, la solidità, le competenze tecniche e il ruolo nel mercato immobiliare del Nordest.
Un modo diverso di raccontare il real estate
Nel settore immobiliare la comunicazione ruota spesso intorno a ciò che si vende: metrature, localizzazioni, fotografie, caratteristiche e prezzo.
Con impREsa abbiamo scelto di andare oltre. Accanto agli immobili, abbiamo portato nella comunicazione tutto ciò che racconta l’azienda: le competenze, il modo di lavorare, la conoscenza del territorio e le persone che ne fanno parte.
I social media sono diventati uno degli spazi in cui dare continuità a questo racconto, attraverso un approccio editoriale riconoscibile e coerente con l’identità di impREsa. Un’identità che passa anche, e soprattutto, dalle persone che ogni giorno incontrano i clienti e rappresentano il brand.
Quando a parlare sono le persone
Gli agenti sono il punto di contatto tra impREsa e chi cerca casa. Conoscono gli immobili, incontrano i clienti, rispondono alle loro domande e li accompagnano nelle diverse fasi della scelta.
Ognuno lo fa con la propria personalità, il proprio modo di comunicare e la propria rete di relazioni. Ed è proprio qui che nasce una sfida: come valorizzare la voce di ciascuno mantenendo riconoscibile quella di impREsa?
Da questa domanda è nata la formazione che abbiamo progettato per i 32 agenti di impREsa negli spazi di TSW.
La giornata è stata progettata e condotta da un team di professionisti di TSW con competenze diverse e complementari: la Team Leader del reparto Social Media, per dare direzione strategica al percorso; la Graphic Designer specializzata in Social Media, per lavorare sulla riconoscibilità visiva dei contenuti; la Social Media Manager, per tradurre questi elementi in strumenti e strategie applicabili ogni giorno.
Insieme, hanno accompagnato gli agenti in un confronto sul modo in cui ogni voce personale può contribuire a rendere più riconoscibile quella di impREsa.
Lavorare sul personal branding non si traduce nell’ uniformare il modo di comunicare, ma nel trovare un terreno comune in cui competenze, esperienze e personalità diverse possono trovare spazio, contribuendo allo stesso tempo a rafforzare l’identità dell’azienda.
L’obiettivo è proprio questo: dare agli agenti strumenti per raccontare il proprio lavoro con una voce personale, ma sempre riconoscibile come parte di impREsa.
Il brand diventa un coro
L’immagine del coro ci sembra quella più adatta per chiudere questo racconto: ogni voce ha un tono diverso, ma è dall’incontro tra tutte che nasce qualcosa di riconoscibile.
Nel real estate questo aspetto è particolarmente evidente. La ricerca di una casa può iniziare online, ma a un certo punto passa attraverso un incontro, una conversazione, una relazione di fiducia.
È anche in questi momenti che un brand prende forma: non solo attraverso ciò che comunica, ma attraverso l’esperienza che le sue persone fanno vivere ogni giorno.