La razionalizzazione post-hoc è presente in tutti gli aspetti del nostro quotidiano, perché giustifichiamo in modo logico una scelta, la razionalizziamo secondo l'immagine che vogliamo dare di noi. In realtà ciò che spinge veramente le persone a una scelta sono processi inconsapevoli, elementi inconsci.
In futuro il distanziamento sociale costituirà la sfida per i settori dell’intrattenimento notturno. Riconnettere offerta entertainment e un mercato, con bisogni mutati, tramite l'ascolto e il confronto. Ripensare esperienze di valore.
Un team di ricercatori composto da Christian Caldato e Simone Benedetto, di TSW, in associazione con Francesca Checchinato, docente presso Ca’ Foscari, ha sviluppato uno strumento per misurare l’efficacia della comunicazione della brand image.
Integrare psicologia e user experience è alla base del nostro approccio dei metodi misti che integra test esperienziali con modelli di analisi quantitativa, al fine di ottenere una visione completa e obiettiva dell’esperienza delle persone.
User experience, esperienza utente, customer experience, esperienza del consumatore, sono espressioni in cui ci imbattiamo spesso, ma cos’è l’esperienza di cui parliamo e quando noi diciamo di occuparci di migliorarne la qualità? Quali aspetti registriamo o prendiamo in considerazione?