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Journal delle Esperienze

#The Sixth W approach

WITH: un nuovo concetto di relazione con le persone, un modello di cura delle loro aspettative e bisogni, un protocollo d'ascolto iterativo quali-quantitativo.
in Marketing con le Esperienze
Consulenza SEO e l’approccio dell’accoglienza
Cos'è e come funziona la consulenza SEO per TSW, secondo l'approccio dell'accoglienza di utenti e motori di ricerca.
5' di lettura
in Esperienze nei progetti
Cipriani Drinks: come progettare un sito web con le persone, valorizzando brand e user experience
Ospitalità e accoglienza: due concetti chiave nel design del sito web di Cipriani Drinks, progettato con le persone che lo vivranno. Leggi l'articolo!
3' di lettura
in Ricerca sulle Esperienze
Misurare l’efficacia di uno spot TV prima della messa in onda grazie alle persone e alle neuroscienze.
Collaborazione tra TSW e la americana MediaScience nel misurare l'efficacia e ottimizzare, tramite esperienze reali, uno spot TV prima della messa in onda.
3' di lettura
in Esperienze nei progetti
Migliorare l’esperienza d’uso degli elettrodomestici attraverso l’ascolto: il test di usabilità della App di Haier Europe
Scopri come abbiamo aiutato Haier Europe a migliorare l’esperienza dei clienti grazie ad un usability test e al coinvolgimento delle persone.
2' di lettura
in Ricerca sulle Esperienze
Progettare e migliorare l’esperienza utente partendo dalle brand association: il progetto insieme all’Università di Padova
Il nostro progetto insieme all’Università di Padova per evolvere il BARTT e misurare le brand associations per progettare esperienze migliori.
3' di lettura
in Esperienze nei progetti
Misurare il percepito per migliorare le esperienze: il nostro progetto con Unifarco
Abbiamo misurato il percepito di un’esperienza cosmetica per migliorarne la qualità: leggi l’articolo sul nostro progetto di ricerca per Unifarco.
2' di lettura
in Ricerca sulle Esperienze
Bias cognitivi: le scorciatoie mentali che influenzano le nostre scelte
Ogni giorno tutto ciò che scegliamo è influenzato dai bias cognitivi: è essenziale tenerne conto per progettare esperienze migliori. Ecco come facciamo noi.
5' di lettura
in Esperienze nei progetti
TSW e De Longhi: experience design alla base della user journey
Scopri come applichiamo l’experience design per aiutare De Longhi a migliorare le esperienze quotidiane dei clienti finali.
3' di lettura
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