#osservazione partecipata

L’osservazione partecipata ci permette di svolgere analisi in profondità con le persone, con i loro valori, venendo a conoscenza della loro cultura.

Sky e TSW: innovare la customer experience
Sky e TSW: una partnership che inizia nel 2017, con lo scopo di innovare la customer experience per assecondare bisogni e desideri delle persone.
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Partiamo dal perché: il valore delle esperienze delle persone secondo TSW
Testiamo e miglioriamo le esperienze con le persone, non solo “per” le persone. Lavoriamo con le aziende, non solo “per” le aziende.
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Il nuovo TSW Experience Lab di Milano
L’approccio che contraddistingue TSW è da sempre proteso alla condivisione, all’ascolto, al dialogo, al confronto, alla co-creazione di esperienze.
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TSW e Gallerie d’Italia Intesa Sanpaolo Piazza Scala: creare un’esperienza altamente ingaggiante al museo
Intesa SanPaolo Innovation Center ha chiesto al TSW Experience Lab di valutare l’impatto emotivo di alcune opere d’arte esposte presso le Gallerie d’Italia Intesa Sanpaolo Piazza Scala, a Milano. Lo scopo è creare la migliore esperienza possibile al museo.
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La pervasività dell’esperienza nel marketing
Gli effetti della fruizione dell’opera d’arte sono circoscritti al momento dell’esposizione? Oppure il coinvolgimento emotivo derivante da quell'esperienza dura nel tempo e si integra nell'esperienza?
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The Martin Lindstrom Symposium: l’evento degli small data
Siamo stati all'evento The Martin Lindstrom Symposium per capire come l'autore bestseller riesca ad indagare gli Small Data mettendo al centro della sua analisi le persone e le proprie singolarità
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Marketing Antropologico: una ricerca sulla Human – Customer Experience
Il Marketing Antropologico è un approccio interdisciplinare che utilizza strategie e tecniche che uniscono la ricerca qualitativa rivolta allo studio dei valori culturali del target in relazione alle esigenze di mercato.
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Small Data & Human Centered Approach: Lindstrom e TSW, due percorsi paralleli
Scopriamo Small Data, il nuovo libro di Martin Lindstrom. Un approccio che mette al centro le persone e i piccoli dettagli che le contraddistinguono.
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