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Enhancing human experience: visita il sito web del progetto di TSW dedicato a neuromarketing, usability e customer experience. Scoprirai le tecnologie e il metodo delle nostre indagini centrate sulle persone, sui loro comportamenti e sulle loro emozioni.

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Christian Caldato | Neuromarketing & Customer Experience Researcher
09.04 2018

TSW e Gallerie d’Italia Intesa Sanpaolo Piazza Scala: creare un’esperienza altamente ingaggiante al museo

Quando una persona si emoziona di fronte a un’opera d’arte la fisiologia di quella persona cambia. Le risposte psicofisiologiche sono parte integrante delle emozioni che stanno provando le persone. Se analizzate correttamente queste risposte possono fornire importanti evidenze sull’ esperienza emotiva che l’individuo vive nel momento in cui fruisce di un’opera artistica. Conoscere qual è […]

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Andrea Passador | Content Strategist
06.04 2018

Perché i brand dovrebbero produrre web-series

Il formato video è ormai la tipologia di contenuto più presente nel web. Secondo Cisco entro il 2019 l’80% del traffico di internet sarà rappresentato dalla fruizione di video, e basti pensare all’enorme successo di piattaforme come Netflix per capire come non solo i video brevi à la YouTube producano engagement e visualizzazioni ma come […]

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Alessandro D'Annibale | Head of Sales
16.03 2018

Human Experience Lab Testing: la App Nexi Business per gestire la propria attività in modo semplice

Nexi Business è la app per gli esercenti lanciata da Nexi, la PayTech nata a fine 2017 dall’esperienza di ICBPI e CartaSi che ha l’obiettivo di costruire, in partnership con le Banche, il futuro dei pagamenti digitali in Italia. Nexi nasce con una mission chiara: guidare l’evoluzione dei digital payments, semplificarli, migliorarne l’esperienza d’uso, facilitare […]

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Andrea Nava | Data Scientist, Digital Analytics Team Leader
09.03 2018

Dai dati alle persone: l’importanza della Data Strategy

Facciamo parlare i dati. È una frase pronunciata sempre più spesso. La sente chi lavora nel mondo del marketing e della comunicazione, ma anche chi vive nelle aziende e nella pubblica amministrazione. La giusta concezione, comprensione e analisi del dato possono determinare il successo di una strategia più ampia e importante. Ci sono dati grezzi, […]

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Massimiliano Santolin | Inbound Marketing Specialist
07.03 2018

Nuovo Algoritmo di Facebook e ascesa dei Gruppi: un’occasione per i brand

Il nuovo algoritmo di Facebook ha seminato il dubbio tra gli addetti ai lavori. Chi imposta la propria strategia di marketing appoggiandosi a Facebook, ha accolto con preoccupazione il ritorno alle origini predicato da Mark Zuckerberg. Il reale impatto del cambiamento sarà chiaro solo tra qualche tempo, ma sembra che l’azienda abbia tutta l’intenzione di […]

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Simone Benedetto | User Experience Researcher
02.03 2018

La ricerca di TSW sul Fitbit Charge 2 in collaborazione con l’Università di Leeds pubblicata su Plos One

Misurare la qualità di un’ esperienza al fine di migliorarla. Questo è quello che facciamo in TSW attraverso le nostre ricerche in ambito User Experience applicate non solo all’usabilità di siti web e applicazioni mobile, ma anche alla fruibilità dei punti vendita, all’efficacia della comunicazione visiva, e – come in questo caso – alla valutazione […]

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Gilberto Marciano | SEO Specialist & Digital Analyst
19.02 2018

Il Sogno, ineffabile realtà che può condizionare subconsciamente il quotidiano e il processo di Decision Marketing

Gentili lettori, con questo scritto mi sono posto l’obiettivo di scrutare in profondità un’entità che da tempo immemore ha suscitato curiosità ed è stato tema annoso delle Scienze Mediche e delle Belle Arti: il Sogno. Nella fattispecie mi ha interessato il rapporto osmotico che esiste tra il sogno e il giorno, catalisi che da e […]

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Maurizio Mauri | UX & CX Testing & Research
13.02 2018

La “doppia via” di LeDoux: i due diversi modi di reagire agli stimoli del cervello

Iniziando a scrivere questo pezzo volto a spiegare cosa succede dentro noi, o meglio, dentro il nostro cervello, quando proviamo delle emozioni come paura, gioia, amore, rabbia, odio, etc., da un lato mi sento “invitato a nozze”, perché mi sembra di dover scrivere uno dei pezzi più belli del mondo, essendo così forte la passione […]

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