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TSW Experience Lab

Enhancing human experience: visita il sito web del progetto di TSW dedicato a neuromarketing, usability e customer experience. Scoprirai le tecnologie e il metodo delle nostre indagini centrate sulle persone, sui loro comportamenti e sulle loro emozioni.

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Maurizio Mauri | UX & CX Testing & Research
07.06 2018

TSW speaker al Measuring Behavior 2018 di Manchester

Dal 6 all’8 giugno 2018 è in corso l’11° Conferenza Internazionale “Measuring Behavior 2018”, sui metodi e le tecniche di ricerca comportamentale a Manchester, nel Regno Unito. In un evento di ricerca a cui normalmente partecipano come speaker solo ricercatori e professori universitari, TSW, come azienda che si occupa di Experience, ha potuto portare il […]

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Bernardo Lecci | Chief Marketing Officer
06.06 2018

Partiamo dal perché: il valore delle esperienze delle persone secondo TSW

L’approccio che distingue TSW parte dall’ascolto e dalla condivisione, con il fine di semplificare e rivalutare l’ esperienza delle persone, in qualsiasi contesto, luogo, momento. Ma perché lo facciamo? Qual è la leva che ci ha spinto ad adottare un metodo multidisciplinare per lavorare al miglioramento continuo dell’esperienza delle persone?   Quando si svolge ogni […]

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Christian Carniato | Founder, CEO
01.06 2018

TSW e Marina Militare: migliorare l’esperienza per l’aviazione navale

Lavorare con il Centro Sperimentale Aeromarittimo (CSA) della Marina Militare, per noi di TSW, significa avere raggiunto un importante traguardo e una grande sfida al tempo stesso. Il CSA si occupa di condurre attività di studio nel settore sperimentale, valutazione dei nuovi sistemi e supporto dei programmi di sviluppo relativi allo specifico impiego marittimo degli […]

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Christian Carniato | Founder, CEO
04.05 2018

Il nuovo TSW Experience Lab di Milano

L’approccio che contraddistingue TSW è da sempre proteso alla condivisione, all’ascolto, al dialogo, al confronto, alla co-creazione di esperienze il più possibile su misura per le aziende e i loro clienti. Con l’ apertura di un TSW Experience Lab a Milano, questo approccio si concentra ancora di più nel miglioramento continuo delle esperienze delle persone. […]

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Christian Caldato | Neuromarketing & Customer Experience Researcher
09.04 2018

TSW e Gallerie d’Italia Intesa Sanpaolo Piazza Scala: creare un’esperienza altamente ingaggiante al museo

Quando una persona si emoziona di fronte a un’opera d’arte la fisiologia di quella persona cambia. Le risposte psicofisiologiche sono parte integrante delle emozioni che stanno provando le persone. Se analizzate correttamente queste risposte possono fornire importanti evidenze sull’ esperienza emotiva che l’individuo vive nel momento in cui fruisce di un’opera artistica. Conoscere qual è […]

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Andrea Passador | Content Strategist
06.04 2018

Perché i brand dovrebbero produrre web-series

Il formato video è ormai la tipologia di contenuto più presente nel web. Secondo Cisco entro il 2019 l’80% del traffico di internet sarà rappresentato dalla fruizione di video, e basti pensare all’enorme successo di piattaforme come Netflix per capire come non solo i video brevi à la YouTube producano engagement e visualizzazioni ma come […]

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Alessandro D'Annibale | Head of Sales
16.03 2018

Human Experience Lab Testing: la App Nexi Business per gestire la propria attività in modo semplice

Nexi Business è la app per gli esercenti lanciata da Nexi, la PayTech nata a fine 2017 dall’esperienza di ICBPI e CartaSi che ha l’obiettivo di costruire, in partnership con le Banche, il futuro dei pagamenti digitali in Italia. Nexi nasce con una mission chiara: guidare l’evoluzione dei digital payments, semplificarli, migliorarne l’esperienza d’uso, facilitare […]

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Andrea Nava | Data Scientist, Digital Analytics Team Leader
09.03 2018

Dai dati alle persone: l’importanza della Data Strategy

Facciamo parlare i dati. È una frase pronunciata sempre più spesso. La sente chi lavora nel mondo del marketing e della comunicazione, ma anche chi vive nelle aziende e nella pubblica amministrazione. La giusta concezione, comprensione e analisi del dato possono determinare il successo di una strategia più ampia e importante. Ci sono dati grezzi, […]

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