TSW e Gallerie d’Italia Intesa Sanpaolo Piazza Scala: creare un’esperienza altamente ingaggiante al museo
Intesa SanPaolo Innovation Center ha chiesto al TSW Experience Lab di valutare l’impatto emotivo di alcune opere d’arte esposte presso le Gallerie d’Italia Intesa Sanpaolo Piazza Scala, a Milano. Lo scopo è creare la migliore esperienza possibile al museo.
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Ordinare il comportamento ondivago e ragionevolmente irrazionale del consumatore
Il comportamento irrazionale del consumatore oscilla tra due grandi forze: la mente e il cuore, la razionalità e l'istinto. Quale delle due prevarrà?
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La customer experience nel banking: TSW all’IDC Banking Forum
TSW propone la propria visione di Customer Experience nel Banking, utilizzando un approccio Human Centered.
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Art is Emotion: le emozioni guidano l’esperienza al museo
Cosa succede quando una persona si trova di fronte a un’opera d’arte? Quali percorsi intraprendiamo naturalmente quando siamo all’interno di un museo?
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Lo shoppable content sta stravolgendo il retail
Shop the Story! Scopri le modalità "from content to cart" con cui l'ecommerce si evolve da buyable pins e tasti "Buy Now" su Instagram a touchable videos e commerce-minded content
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Brandy 2016 fra esperienza di marca e brand essence
Scopri focus e interventi dell’ultima edizione dell’evento: la personalizzazione dell'esperienza di marca, gli utenti fra componente emotiva e costruzione partecipata della brand essence e l'evoluzione dei touchpoint nel customer journey.
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TSW XP Lab a BRANDY: customer experience ed emozioni per i brand lifestyle
TSW è stata presente al BRANDY con il TSW Experience Lab per stimolare contaminazioni strategiche tra brand fashion, food, living e tutti gli altri settori, attraversando i confini settoriali nel rapporto tra brand e mercato.
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Customer Experience nel Retail: l’analisi di TSW in Autogrill
Autogrill è la società leader nel settore della ristorazione on the move. Da tempo impegnata a valorizzare la propria offerta, ha di recente sviluppato in collaborazione con l’Università di Scienze Gastronomiche di Pollenzo il concept Bistrot.
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