Grazie alla lettura di feedback espliciti e impliciti delle persone miriamo ad una analisi quali-quantitativa che sia il più affidabile e completa possibile.
KIKO Milano con TSW, rivoluzionare l'esperienza in store nel beauty retail, ascoltando i clienti e ottimizzando i punti vendita per esperienze memorabili.
Ricerca di TSW insieme ai clienti dei principali brand del cioccolato per ripensare l'esperienza di marca e prodotto e migliorare l'interazione omnicanale.
Un viaggio nel cuore del Piemonte per esplorare il riscaldamento a biomassa, tra tradizione, identità e sostenibilità, e promuovere un futuro più verde.
TSW ha condotto per Forel Spa un assessment dei dipendenti, raccogliendo voci preziose per l'azienda al fine di potenziare il benessere e la collaborazione.
Significato di design, connubio di bellezza e funzionalità. L'aspetto dell'intuizione e della sensibilità, sinergici all'ascolto e alla validazione dei dati.
Solo l'8% delle aziende italiane adotta un approccio cliente-centrico maturo. TSW guida verso relazioni durature e successo con esperienze B2B personalizzate.
L'ottimizzazione dell'esperienza utente: Mouseflow e test di usabilità integrati con l'ascolto delle persone per una visione completa e miglioramenti mirati.
Qual è il tipo di test di usabilità più adatto alle esigenze di un'azienda per ottenere informazioni di alta qualità circa l'usabilità di un prodotto/servizio?
Al fatto di conoscere quanto più possibile le persone alle quali i prodotti e servizi sono rivolti, manca un tassello fondamentale, la voce delle persone.
TSW all'MBM dell’Università di Padova: lezione su metodologia scientifica applicata al settore cosmesi, per testare creme e prodotti per la cura personale.