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L’approccio che contraddistingue TSW è da sempre proteso alla condivisione, all’ascolto, al dialogo, al confronto, alla co-creazione di esperienze il più possibile su misura per le aziende e i loro clienti. Con l’ apertura di un TSW Experience Lab a Milano, questo approccio si concentra ancora di più nel miglioramento continuo delle esperienze delle persone. […]

Il Marketing, inteso come disciplina che coinvolge tutte le attività finalizzate ad individuare e a soddisfare le esigenze e i bisogni del mercato, è per definizione in continua evoluzione. Sebbene le strategie, le azioni e i canali utilizzati siano oggetto di costante innovazione, l’ approccio al pubblico al quale i brand si rivolgono è rimasto […]

Siamo in grado di comprendere e analizzare le diverse fasi del Customer Journey? È possibile misurare l’influenza della componente emotiva attraverso tutti i touchpoint che compongono il percorso d’acquisto, ricerca o valutazione? La research partnership di TSW con Automotive Marketing Forum 2016 nasce dalla volontà di rispondere a questi interrogativi e ampliare ulteriormente la conoscenza […]

Da qualche mese ci chiediamo se è possibile sapere cosa vivono e cosa provano le persone nel momento in cui interagiscono con brand, prodotti o servizi, luoghi ed esperienze che le coinvolgono. Non solo su un sito web, come facciamo dal 2007, ma anche all’interno di un negozio, o di un’app mobile, tra i gate di […]

È con grande piacere che vi annunciamo che TSW sarà partner del WIRED NEXT FEST 2016! Giunto alla sua 4a edizione, il festival del più importante magazine italiano – e internazionale – dedicato all’innovazione tecnologica, si svilupperà in tre giorni focalizzati sull’ innovazione nell’economia, nella scienza, nella politica, nell’intrattenimento e nella cultura. Si terrà a Milano […]

TSW e QWINCE, innovation enabler con sede a Londra e in Italia, hanno siglato una partnership per lavorare insieme e per l’utilizzo di Neuralya, che permette di comprendere cosa prova un consumatore, applicandolo alle procedure avanzate di User Testing. Neuralya di Qwince integra in una sola piattaforma diversi sensori biometrici (eye tracking, facial expression, EEG, […]

TSW è da tempo impegnata nella ricerca e analisi di cosa vivono e cosa provano le persone quando usano un prodotto o servizio, oppure osservano un sito, una app mobile, un video o un packaging. Ma spesso vi abbiamo raccontato di come neurofeedback ed eyetracking possano essere applicati ai più svariati ambiti, quindi addirittura mentre si […]