Grazie alla lettura di feedback espliciti e impliciti delle persone miriamo ad una analisi quali-quantitativa che sia il più affidabile e completa possibile.
ChatGPT Ads apre un nuovo spazio per la pubblicità digitale: un canale conversazionale in cui intercettare persone mentre esplorano bisogni e alternative. TSW accompagna i brand con un approccio fondato su ricerca, dati e Amplif-AI.
Nell’Osservatorio Cosmeceutica di TSW, il focus group diventa uno strumento di ricerca per comprendere bisogni, criteri di scelta e segnali di fiducia, e progettare touchpoint ed esperienze di brand più rilevanti.
Una buona Conversational UX non aggiunge solo un touchpoint: costruisce un servizio utile, affidabile e misurabile, capace di generare fiducia tra utente, algoritmo e brand nei contesti dell’AI generativa.
Nel mondo del lusso, comparire non basta: il report di Bain & Company evidenzia come l’AI trasformi il modo in cui i brand vengono raccontati, confrontati e percepiti.
Nel nostro evento in TSW abbiamo esplorato la complessità delle risposte generative e le nuove sfide per i brand nell’AI, presentando Amplif-AI, il metodo sviluppato per analizzare visibilità e rappresentazione negli LLM.
TSW testa in Germania per Camping Ca'Savio il nuovo ecosistema digitale di proprietà, per valutarne chiarezza, coerenza e capacità di raccontare la visione rigenerativa del brand.
Nell’era dell’AI, il ruolo dello UX Designer evolve. Il focus si concentra maggiormente sulla ricerca, sulla interpretazione, e sulla comprensione delle persone.
Quando un brand globale sceglie di osservare come le persone vivono l’esperienza digitale, la ricerca diventa uno spazio di comprensione condivisa. È quello che è successo nel progetto che abbiamo realizzato per Armani.
L’Osservatorio di ricerca di TSW indaga, attraverso l’ascolto degli utenti, come cambia il campeggio oggi: tra desiderio di natura, bisogno di comfort e nuove logiche decisionali.
Verti Assicurazioni sceglie AMPLIF-AI, infrastruttura proprietaria di TSW, per misurare come gli LLM raccontano il brand e lo confrontano con i competitor nei processi decisionali delle persone.
Osservatorio TSW sul pet food: ascoltiamo i pet parent e analizziamo come gli LLM influenzano la scelta, per trasformare bisogni reali e conversazioni in insight operativi e in esperienze più chiare, credibili e utili.
AMPLIF-AI di TSW misura come i sistemi di AI generativa rappresentano un brand e come cambia la mediazione informativa che incide su percezione e scelte delle persone.
Grimaldi Immobiliare rinnova il suo sito con TSW: obiettivo un’esperienza digitale intuitiva e accessibile, progettata ascoltando utenti e agenzie per facilitare la ricerca e l’offerta di immobili in tutta Italia.