WITH: un nuovo concetto di relazione con le persone, un modello di cura delle loro aspettative e bisogni, un protocollo d'ascolto iterativo quali-quantitativo.
Nell’era dell’AI, il ruolo dello UX Designer evolve. Il focus si concentra maggiormente sulla ricerca, sulla interpretazione, e sulla comprensione delle persone.
Come evolve la percezione del brand sportswear Macron? Il progetto di ricerca di TSW analizza il posizionamento, i valori e l’impatto della collezione O.N.E.
Quando un brand globale sceglie di osservare come le persone vivono l’esperienza digitale, la ricerca diventa uno spazio di comprensione condivisa. È quello che è successo nel progetto che abbiamo realizzato per Armani.
Con Poltrona Frau portiamo avanti dal 2020 un progetto che intreccia visibilità, analisi strategica dei dati, ed esperienza digitale per costruire una presenza online coerente, evolutiva e rilevante nei diversi mercati e touchpoint del brand.
L’Osservatorio di ricerca di TSW indaga, attraverso l’ascolto degli utenti, come cambia il campeggio oggi: tra desiderio di natura, bisogno di comfort e nuove logiche decisionali.
Verti Assicurazioni sceglie AMPLIF-AI, infrastruttura proprietaria di TSW, per misurare come gli LLM raccontano il brand e lo confrontano con i competitor nei processi decisionali delle persone.
Trasformare un party game in un esperimento di linguaggio visivo: 5 persone, 20 parole, un timer e molte interpretazioni. Un gioco di disegni a tempo come strumento di co-creazione per rendere visibili significati, ambiguità e metafore condivise.
Il social listening oggi va oltre il monitoraggio: ascoltare le conversazioni online permette di orientare decisioni strategiche, migliorare processi e rispondere ai bisogni reali delle persone.
Osservatorio TSW sul pet food: ascoltiamo i pet parent e analizziamo come gli LLM influenzano la scelta, per trasformare bisogni reali e conversazioni in insight operativi e in esperienze più chiare, credibili e utili.
AMPLIF-AI di TSW misura come i sistemi di AI generativa rappresentano un brand e come cambia la mediazione informativa che incide su percezione e scelte delle persone.
Grimaldi Immobiliare rinnova il suo sito con TSW: obiettivo un’esperienza digitale intuitiva e accessibile, progettata ascoltando utenti e agenzie per facilitare la ricerca e l’offerta di immobili in tutta Italia.
Nei laboratori TSW, spazi modulari e accoglienti favoriscono ascolto e co-creazione, guidando l'innovazione di prodotti e servizi attraverso le esperienze.