#product and service design

Disegnare processi e soluzioni per ottimizzare la trasformazione e migliorare le esperienze di prodotti o servizi digitali e non.

TSW e Widiba: una banca online che nasce dall’ascolto
TSW e Widiba: una partnership che inizia nel 2013 e prosegue negli anni in un rapporto di collaborazione continua.
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Mappare il Customer Journey: il modello delle 5 E
In un contesto in cui il marketing non fornisce strumenti concreti ed empatici che ci permettono di mappare la Customer Journey entra in gioco il modello delle 5 E
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Content Journey e Microcopy: l’importanza di pensare all’esperienza delle persone, ai sinonimi e ai dettagli
Ogni persona vive il proprio particolare viaggio quotidiano: il Content Journey e i Microcopy aiutano le aziende ad accompagnare le persone in modo memorabile.
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TSW e Volkswagen: migliorare ogni prodotto o servizio con le opinioni delle persone
La casa automobilistica Volkswagen, insieme a TSW ha indagato le risposte delle persone rispetto a due esperienze facenti parte dell’universo del brand.
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Experience testing: il nuovo forno Watch&Touch di Candy
Candy ha testato con TSW il nuovo forno da incasso Watch&Touch, un prodotto innovativo che mira a cambiare radicalmente l’esperienza di interazione con il forno di casa.
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Il packaging ideale secondo il neuromarketing
Le neuroscienze ci aiutano ad identificare i 5 elementi fondamentali che contraddistinguono il packaging ideale. Scoprile qui.
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Amazon Prime Day: acquisti d’impulso e time pressure
Amazon Prime Day è un giorno di sconti dedicati agli utenti Prime destinato a stimolare acquisti d'impulso attraverso offerte a tempo.
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Netflix Experience: pronti a gestire il nuovo paradigma?
Netflix è un disruptor nella fruzione dei contenuti audiovisivi per l'esperienza che offre agli utenti. TSW vi ha svolto un test di neuromarketing.
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